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2021国考面试备考:你会总结经验教训了吗?

2021-02-04 08:12:00| 来源:中公教育 朱姝琴

在公务员面试过程中,经常会考察应变能力,就是对于突发事件的妥善处理的能力。因为是突然发生的事情,所以想妥善处理,让以后的工作中不再出现,往往都需要进行总结预防。很多考生在答题的时候也很喜欢说:“我要总结此次工作的经验和教训”。但是,这句话没有任何的针对性,在考场上,是很难得到考官的青睐的。那到底要不要总结预防?怎样总结预防才能真正凸显答题针对性呢?今天中公教育辅导专家就来谈谈,应该如何总结经验教训。

一、不需要总结预防的情况

如果面试题干中出现的突发事件是纯偶发性的,答题时就不需要进行总结预防。

【例】你开车去其他单位送材料,被一辆车撞到,车主还向你索要赔偿,不让你走。此时,你该怎么办?

面对这样的情况,被人撞到是偶然性事件,只要处理好和车主之间的事故,想法设法把材料送达即可,是不需要总结经验教训的。

二、必须要总结预防的情况

1.问题具有普遍性

【例】电力公司对某老旧小区的电路实施改造工程,通知上午八点至下午四点半停电,但晚上六点还在施工,没有恢复供电。加上天气炎热,小区老人、孩子较多,有居民去找施工队理论,双方发生了争执。假如你是一名社区工作人员,领导让你处理此事,你怎么办?

在这道题中,你作为社区的工作人员,之后还是有可能会面临辖区内其他老旧小区的改造问题,此时就需要总结经验和教训了。

之所以出现争执,有一个很大的原因是未能按时恢复供电,作为社区的工作者,虽然不能直接参与施工,但是可以提前做好沟通和安抚,让居民知晓工程延期的情况。所以对于本题而言,总结经验教训就是要在今后的工作中提升工作主动性,做好信息公开工作。

2.问题比较严重

【例】前不久,一场罕见的冰雹重创江南A村,蔬菜大棚、茶园一片狼藉,有村民被冰雹打伤,有村民的房屋,汽车被砸坏。面对这场突如其来的天灾,村民们唉声叹气,村干部们十分着急。假如你是该村的驻村干部,此时你会怎么办?

本题描述的突发自然灾害对A村的打击是比较大的,既有人员的伤亡,又有财产的损失,还影响到村民和村干部的士气,所以对于这样的情况,还是要想办法避免的。总结经验教训就是要在以后对于灾害天气的预警,做好应对自然灾害的应急预案。

所以考生们在答应变题的时候,千万不能盲目总结,一定要审清题目,明确题干中的问题,有针对性的总结经验教训,方可获得考官的认可。

(责任编辑:zs)

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